Putovanje zrakoplovom danas je najrasprostranjeniji, najbrži i najudobniji način putovanja oko svijeta. Ali on je i najodgovorniji u pogledu priprema za to: ovo nije vlak ili autobus, iz kojeg možete izaći na bilo kojoj stanici, ako nešto pođe po zlu. Stoga, prilikom registracije zrakoplovnih karata, stražarske službe pažljivo provjeravaju ispravnost punjenja, a ako se utvrde pogreške, putnik može imati problema, sve do nemogućnosti letenja.
Obično se prilikom online rezerviranja ulaznica na svim stranicama daju detaljne jasne upute za popunjavanje polja. No praksa pokazuje da se često događaju pogreške, greške u kucanju i iskrivljenja koja čini potencijalni zračni putnik. Zbog toga postoji čak i osiguranje od nemogućnosti odlaska, uključujući slučajeve pogrešnog punjenja elektroničke karte. To (osiguranje) možete naručiti od operatora kompanije za prodaju karata. Ali uvijek postoji prilika da se isprave sve netočnosti i pogreške u listiću. Ovaj je članak posvećen ovom problemu.
Kako ispraviti pogrešku u nazivu u listiću
Službena međunarodna abeceda koja se koristi prilikom popunjavanja osobnih podataka na zrakoplovnim kartama je latinična abeceda. Neki ruski zračni prijevoznici dopuštaju upotrebu ruskih jezika s latiničnim slovima na domaćim linijama. Prilikom popunjavanja javljaju se razne pogreške, postoji vrsta statistike o pogreškama.
Pogrešno napisano prvo slovo prezimena
Ovo je jedna od najneugodnijih pogrešaka, jer se prvo slovo koristi za traženje putnika na popisu odlazaka.
Ako prije leta pronađete pogrešku (ovo je dobro), nazovite zrakoplovnu tvrtku i zatražite pomoć. Sve ovisi o statusu tvrtke: oni mogu ponuditi jednostavno ispravak pisma ili promjenu osobnog računa na web mjestu za rezervaciju karata. Neke zrakoplovne tvrtke (KLM, British Airways, Easy Jet, Air Asia, Ryanair itd.) Pružaju ovu uslugu besplatno, a neke (Emirates, Wizz Air) zahtijevaju novčanu naknadu. U potonjem slučaju možete ispraviti pismo već u zračnoj luci nakon plaćanja kazne. Najgora je opcija kada kartu morate promijeniti uz značajnu nadoplatu (ovisno o zrakoplovnoj kompaniji).
Ruske zrakoplovne tvrtke manje su izbirljive: ako greška u kucanju ne utječe na ispravan izgovor prezimena, nije ga potrebno ispraviti. No, slijedeći slovo zakona o letovima, vrijedi upozoriti na pogrešku prije leta.
Jedan dan ili više prije polaska UT zraka, S7 će izmijeniti b / p na mreži; Ural Airlines - naplaćuje se 500 rubalja za ispravljanje svake pogreške (ne više od 3); Aeroflot - usluga. naknada - 800 rubalja; "Pobjeda" - 4000 rubalja.
Iskrivljavanje slova u imenu ili neko sljedeće (osim prvog) slova prezimena
Ovaj kvar nije toliko ozbiljan i možda na njega neće biti obraćena pažnja prilikom registracije. Ipak, isplati se igrati na sigurno i nazvati zrakoplovnu tvrtku ili web mjesto za kupnju karata kako biste saznali njihovu reakciju i slijedili ove preporuke kako biste ispravili pogrešku. Najvjerojatnije nećete morati ništa platiti da biste to popravili, sudeći prema recenzijama turista koji već imaju tužno iskustvo pogrešaka. Međutim, neki previše strogi zračni prijevoznici (UIA) mogu izreći kaznene mjere do zamjenske karte.
Serija ili broj putovnice nisu ispravno navedeni
To često nije prepreka za polazak, ali bolje je to popraviti tako da unaprijed obavijestite zrakoplovnu kompaniju. Aeroflot, S7, čine to besplatno, prije bankrota VIM-Avia. "Pobeda", "Ural Airlines" izvršit će ispravke za 400-500 rubalja.
Pogrešna adresa, datum rođenja
Adresa i datum rođenja nisu najvažniji podaci za registraciju, no kako biste izbjegli nevolje, vrijedi obavijestiti službu za podršku službe kod koje ste rezervirali kartu i upozoriti na netočnosti. Zrakoplovna tvrtka bit će obaviještena i neće polagati pravo po slijetanju. Datum rođenja zanimljiv je inspektorima na domaćim ruskim letovima, ako su registrirane 2 osobe - puni imenjak.
Pogreška u navođenju spola ili statusa (liječenje)
Ne biste se trebali brinuti zbog ovoga, imate pravo odlučivati o vlastitom spolu i načinu kontaktiranja. Ako umjesto "miss" napišete "mister", neće biti problema s odlaskom.
Pogreška srednjeg imena
Prema postojećim pravilima letova, uobičajeno je navođenje srednjeg imena samo kada se leti ruskim zrakoplovnim kompanijama. Ako letite domaćim zrakoplovima, najbolje je popraviti ga prije polaska. Standardi zapadnih zrakoplovnih kompanija najčešće ne zahtijevaju da napišete srednje ime; takvo polje u većini slučajeva čak i nema u listiću.
Pisanje punog imena na latinskom
Ispunjavajući polje latinskim slovima prezime, ime i prezime, morate pažljivo provjeriti pravopis u putovnici kako biste izbjegli probleme tijekom ukrcaja. Dovoljno je pogrešno unijeti jedno slovo - i bit će problema, pogotovo kada kartu provjeravaju strani graničari. Rusi razumiju različite zvukove istog imena, na primjer, Nataliia i Natalia (Natalia i Natalia), ali za strance su to potpuno različita imena i oni imaju pravo zamjeriti ako postoje neslaganja s podacima o putovnici. Neke ruske zrakoplovne tvrtke dopuštaju domaće letove da polja popunjavaju latiničnim i ruskim slovima (naznačite puno ime).
Rezervirajte avionsku kartu koristeći putovnicu svoje zemlje
Kada kupujete kartu pomoću interne putovnice, prezime, ime i prezime (potonje nije uvijek potrebno) i dalje trebaju biti napisani na engleskom jeziku. U engleskoj abecedi pojavile su se neke nijanse u označavanju slova (od 2014. "ts" se označava kao ts umjesto tc). Da biste izbjegli pogreške, morate otvoriti tablicu transliteracije i provjeriti svoj pravopis. Tablica sadrži ruska slova i paralelna engleska. Navedeni su primjeri prezimena poznatih ličnosti u engleskoj transkripciji. Korištenje takve tablice pomoći će izbjeći pogreške u pisanju osobnih podataka i jamčit će opuštajući let bez muke. Ali ako se, ipak, naprave pogreške, moraju se na vrijeme ispraviti.
Kupnja zrakoplovne karte u inozemstvu bez putovnice ili s putovnicom koja je istekla
Gotovo sve strane zrakoplovne tvrtke pri rezervaciji karte ne zahtijevaju unos podataka o putovnici, pa ih možete kupiti bez putovnice. Što se tiče internog isteklog dokumenta, za njega možete kupiti avionsku kartu, a prije polaska unesite promjene: umjesto starih podataka unesite nove. Isto je i s djevojkama koje se planiraju udati i promijeniti prezime nakon što rezerviraju kartu. Trebali bi obavijestiti službu za korisnike zrakoplovne tvrtke ili nazvati call centar i predočiti skeniranu kopiju vjenčanog lista.
- Aeroflot, Pobeda, British Airways izvršit će promjene besplatno.
- U Ural Airlinesu morat ćete ponovo kupiti kartu za domaću liniju, baš kao i u Air India.
- Cathay Pacific tražit će proviziju (150 USD).
- Zamjena podataka o putovnicama u različitim tvrtkama događa se na različite načine. Primjerice, u zraku UT, S7, Aeroflot, broj se ispravlja besplatno, pod uvjetom da prije polaska ima više od jednog dana. 12-20 sati prije ukrcaja morat ćete platiti naknadu za uslugu Ut Airu.
Proviziju za promjenu broja putovnice mora se platiti u Ural Airlinesu (500 RUB), u Pobedi (500 RUB). (Inače, Pobeda je upravo najavila 50% popusta na avionske karte).
Praktični savjeti iskusnih putnika
Rezervacija zrakoplovnih karata kod posredničkih tvrtki komplicira ispravak pogrešaka u letačkim dokumentima: ne komunicirate izravno s zračnim prijevoznikom, već putem njega. Bolje je pokušati kupiti karte izravno od zrakoplovnih tvrtki, gdje su često veći popusti nego kod internetskih prodajnih usluga. Naravno, ako posrednik nudi kartu za upola manju cijenu, tada je isplativije naručiti kod njega, ali prilikom popunjavanja morate biti vrlo oprezni. Imajte na umu da velika većina zrakoplovnih kompanija vrši promjene najkasnije 2 dana prije polaska, putne dokumente provjerite unaprijed.
Kada ispunjavate podatke za nekoliko osoba, unesite podatke o njima u jednu tekstualnu datoteku, sve kopirajte i pošaljite na web stranicu usluge koja će ih automatski označiti u ulaznicama. Jednu datoteku i brže za slanje nego zasebno za svaku i manju vjerojatnost pogrešaka.
Budite oprezni pri određivanju mjeseca polaska - mnoge usluge prikazuju velik raspon mjeseci odjednom, tako da slučajno možete kliknuti na krivi mjesec (česta pogreška). Na primjer, razdoblje vašeg putovanja je od 10. do 18. listopada, a 1. zaslon sustava rezervacija prikazuje rujan-listopad, 2. - listopad-studeni, a možete pogreškom kliknuti na "Studeni".
Glavno je biti oprezan pri kupnji elektroničkih karata kako biste izbjegli nevolje.
